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Über uns

Big Size Shop - Ihr Shop für Herrenmode in Übergröße bis 10XL

Liebe Kunden,

wir möchten Ihnen kurz vorstellen, wer ist Big Size Shop. Sie finden uns im schönen Rheinland-Pfalz, in Alzey - der "Perle Rheinhessens". Unser Büro, der Kundenservice, sowie das Lager und unser Versand liegen in unmittelbarer Nähe zueinander. Das ermöglicht uns ein schnelles Bearbeiten Ihrer Bestellungen und Retouren.

Ihr persönlicher Service und Ansprechpartner 

Unser Service aus einer Hand - Kompetent und individuell: Am Telefon berät Sie Frau Annette Michel. Sie stammt aus dem schönen Rheinhessen und arbeitet seit über 25 Jahren im Bereich Textileinzelhandel. Ihr Verständnis für unsere Kunden und Ihre Erfahrung im Bereich Einzelhandel, konnte schon viele Kunden von unserem Service überzeugen. Alle Fragen rund um unsere Produkte, Versand, Bestellungen oder Rücksendungen werden umfassend und zeitnah geklärt. Sollten Sie uns telefonisch nicht erreichen, können Sie uns eine Mail schreiben. Wir beantworten Ihre Fragen immer zeitnah und bemühen uns, alle Ihre Wünsche zu berücksichtigen.

Wer schon telefonisch Kontakt mit unserem Büro hatte, konnte möglicherweise ein Bellen im Hintergrund gehört haben. Verantwortlich dafür, ist unsere Bürohündin „Luna“, die, sowohl Paketboten, als auch Besucher lautstark anmeldet, wenn sie unser Büro betreten.

Zuverlässig, schnell und kompetent

Im Versand und im Lager unterstützen uns junge und engagierte Herren, die uns, als Teil unseres Teams, immer tatkräftig zur Seite stehen, Ihre Pakete packen und den Versand am Laufen halten. 

Unser umfangreiches Lager wird mehrfach wöchentlich mit neuer Ware aufgefüllt und so können wir Ihre Bestellung innerhalb von kürzester Zeit bearbeiten und versenden. Die unmittelbare Nähe des DHL Zentrums Saulheim ermöglicht uns einen schnellen Versand, der unsere Empfänger meist schon am nächsten Tag erreicht. Wir verschicken unsere Ware ausschließlich als versichertes Paket mit der Möglichkeit der Sendungsverfolgung. 

Geprüfte Sicherheit für Sie:

Big Size Shop ist Mitglied im Händlerbund und hat positive Bewertungen im Käufersiegel. Wir bieten Ihnen ein sicheres Einkaufserlebnis.

Big Size Shop bedeutet für uns:  modische und (vor allem) bequeme Herrenmode in Übergröße zu präsentieren, persönlicher Kontakt zu unseren Kunden, sowie höchste Kompetenz und Verlässlichkeit im Bereich Kundenbetreuung.  Um das zu gewährleisten suche wir immer nach neuen und passenden Angeboten für unsere Kunden. Fast alle Produkte neuer Anbieter testen wir zunächst „auf Herz und Nieren“, bevor wir sie ins Sortiment aufnehmen. So können wir sicherstellen, dass die Ansprüche unserer Kunden auch zufrieden gestellt werden.

Der persönliche Kontakt mit unseren Kunden ist für uns unverzichtbar. Auf diese Weise erhalten wir das Feedback darüber, was unseren Kunden gefällt, oder sie sich wünschen. Leider gelingt es nicht immer, alle Wünsche zu erfüllen. Aber Sie dürfen darauf vertrauen, dass wir alles daransetzen, es zu ermöglichen.

Beste Grüße und viel Spaß beim Shoppen

Manfred Burkart, Annette Michel und das Team von Big Size Shop

 

 

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