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Über uns

Liebe Kunden,

Ich möchte mich kurz vorstellen, damit Sie sehen, wer hinter Big Size Shop steht, Sie am Telefon berät und für Sie da ist.

Mein Name ist Annette Michel, mein Alter ist natürlich streng geheim, und ich stamme aus dem schönen Rheinhessen. Ich bin glücklich verheiratet und habe zwei wundervolle Töchter im Teenager-Alter.

Nach meiner Ausbildung zur Bankkauffrau übernahm ich 1993 von meiner Mutter ein Einzelhandelsgeschäft für Damen,- Herren u. Berufskleidung. Dieses Geschäft habe ich 18 Jahre lang geführt. Ab 2007 habe ich zusätzlich damit begonnen, Kleidung online zu verkaufen. Ab 2009 habe ich den Onlinehandel um das Angebot von Übergrößenkleidung mit der Domain Big Size Shop erweitert. Ab 2011 entschied ich, mich ausschließlich auf den Onlinehandel zu konzentrieren.

Wenn wir schon telefonisch Kontakt hatten, haben Sie möglicherweise ein Bellen im Hintergrund gehört. Verantwortlich dafür ist unsere Familienhündin „Luna“, die, sowohl Paketboten, als auch Besucher lautstark anmeldet, wenn Sie mich im Büro unterstützt.

In der Logistik unterstützen mich zwei junge und engagierte Männer, die mir, als Teil unseres Teams, immer tatkräftig zur Seite stehen, Ihre Pakete packen und den Versand am Laufen halten.

Big Size Shop bedeutet für mich:  modische und (vor allem) bequeme Herrenmode in Übergröße zu präsentieren, persönlicher Kontakt zu meinen Kunden, sowie höchste Kompetenz und Verlässlichkeit im Bereich Kundenbetreuung.  Um das zu gewährleisten suche ich immer nach neuen und passenden Angeboten für meine Kunden. Fast alle Produkte neuer Anbieter teste ich zunächst „auf Herz und Nieren“, bevor ich sie in mein Sortiment aufnehme. So kann ich sicherstellen, dass die Ansprüche meiner Kunden auch zufrieden gestellt werden.

Der persönliche Kontakt mit meinen Kunden ist für mich unverzichtbar. Auf diese Weise erhalte ich das Feedback darüber, was meinen Kunden gefällt, oder sie sich wünschen. Leider gelingt es mir nicht immer, alle Wünsche zu erfüllen. Aber Sie dürfen darauf vertrauen, dass ich alles daransetze, es zu ermöglichen.

Beste Grüße und viel Spaß beim Shoppen

Annette Michel

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